Este es el listado de las Preguntas más Frecuentes realizadas por nuestros mutualistas:

¿ La Tarjeta es gratuita siempre o, como ocurre con otras tarjetas, sólo el primer año ?
La Tarjeta Pelayo es totalmente gratuita para su Titular, ya que no tiene gastos de emisión, mantenimiento ni renovación. Por lo tanto, es gratuita siempre.

¿ Cómo funciona la Tarjeta adicional que se menciona en el folleto de solicitud ?
Efectivamente, en el folleto de solicitud se ofrece la posibilidad de pedir una tarjeta adicional. De este modo, puede solicitar dos tarjetas en lugar de una y ambas tienen idénticas condiciones. Por otra parte, los cargos generados por esta tarjeta adicional van a la misma cuenta bancaria que ha indicado para la tarjeta titular y los puntos generados por ambas se asignan a esta tarjeta titular.

¿ Qué son y cómo funcionan las dos modalidades de pago posibles ?
Se entiende por modalidad de pago la forma que usted elige para que funcione tu Tarjeta.
Hay dos maneras:
- Modalidad fin de mes. A primeros de cada mes (aproximadamente el día 7), paga de una sola vez, sin ningún interés ni recargo, todos los importes que ha gastado con la Tarjeta durante el mes anterior.
- Modalidad habitual. El día 7 de cada mes paga la cuota fija que usted elija, siempre y cuando exista un saldo pendiente. Esta cuota fija mensual no puede ser, en ningún caso, inferior al 5% de la línea de crédito que le concede el banco emisor .Con esta modalidad, se aplica un interés del 1,65% mensual.

¿ Y cuál de las dos modalidades es más recomendable ?
Depende de cada caso, es decir, del uso que quiera dar a la Tarjeta y de cómo quiera administrarse. Con el Fin de Mes paga de golpe todo lo que gaste el mes anterior, mientras que la modalidad Habitual le garantiza que no paga más del tope que haya elegido.

¿ Cómo solicito mi Tarjeta Pelayo ?
Puede solicitar su Tarjeta Pelayo:
- En el 902 12 09 21
- En cualquier Oficina Pelayo

¿ Cuáles son los límites de la línea de crédito ?
En principio, el límite de la línea de crédito lo define el banco, en función de los datos recogidos en la solicitud. No obstante, en caso de necesitar ampliar este límite, basta llamar al teléfono 902 32 13 32 y solicitarlo.

¿ En qué cajeros puedo utilizar la Tajeta ?
En todos aquellos que ostenten el distintivo MASTERCARD y/o VISA, con independencia del banco o caja de que se trate. En total son unos 350.000 cajeros en España.

¿ Puedo modificar las condiciones elegidas para mi Tarjeta ?
Sí. Sería el caso, por ejemplo, si pide la Tarjeta a Fin de Mes y posteriormente decide pasarla a modo Habitual, y viceversa. O también si la ha solicitado en modo Habitual con una cuota determinada y decide luego ampliarla o reducirla (tenga en cuenta que la cuota fija no puede ser menor al 5% del límite de la línea de crédito que le hayan concedido). Cualquiera de estas posibilidades de modificación puede hacerla a través de una llamada al teléfono 902 32 13 32.

Solicita ya tu tarjeta Pelayo en cualquiera de nuestras oficinas o llamando al 902 12 09 21 y disfruta de sus ventajas.